株式会社フィアクレー（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト（https://vierklee.co.jp 、以下、「本サイト」といいます。）において提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 法令等の遵守
当社は、個人情報の取扱いに関して、個人情報保護法、その他関係法令およびガイドライン等を遵守します。
2. 個人情報の定義
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することとなるものを指します。
3. 個人情報の収集方法
当社は、ユーザーが本サイトのお問い合わせフォーム、資料ダウンロード、セミナー・研修への申込、アンケートへの回答、メールマガジンへの登録、その他広告等を経由した本サービス利用の際に、氏名、会社名、部署名、役職、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を適正に取得します。
4. 個人情報を収集・利用する目的
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 当社サービス（AI支援、DX支援、業務改善、システム構築、AI研修等）の提供・運営のため
- ユーザーからのご意見、お問い合わせ、ご相談に回答するため（本人確認を行うことを含む）
- セミナー、展示会、イベント等のご案内および運営のため
- ユーザーが利用中のサービスの更新情報、キャンペーン等、および当社が提供する他のサービスの案内（メールマガジンの配信等）を行うため
- メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
- 上記の利用目的に付随する目的
5. 個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを外部事業者（クラウドサービス、メール配信システム、CRM等の提供元を含みます）に委託する場合があります。その場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。
6. 個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
7. 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、組織的、物理的、技術的な安全管理措置を適切に講じます。また、個人情報を取り扱う従業員や委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
8. AI（人工知能）関連サービスの利用について
当社は、業務効率化およびサービス品質向上のため、生成AIその他AI関連サービスを社内業務およびサービス提供において利用する場合があります。その際、個人情報および機密情報については、AIモデルの学習に利用されない設定の適用など、適切な安全管理措置を講じた環境でのみ取り扱い、法令および契約上の義務を遵守します。
9. クッキー（Cookie）およびアクセス解析ツールの利用について
本サイトでは、サイトの利用状況分析およびサービス向上のため、Google LLC が提供する Google Analytics を利用しています。Google Analytics は、Cookie を使用してトラフィックデータを収集します。これらのデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。 Google Analytics の利用規約およびGoogle社のプライバシーポリシーについては、同社のサイトをご確認ください。ユーザーはブラウザの設定でCookieを無効にすることにより、このデータ収集を拒否することができます。
10. 通信の暗号化（SSL/TLS）について
本サイトでは、ユーザーの個人情報を安全に送受信するため、SSL（Secure Socket Layer）/TLSによる暗号化通信を使用し、第三者によるデータの盗聴や改ざんを防止しています。
11. 個人情報の開示・訂正・削除
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
12. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
13. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
- 社名： 株式会社フィアクレー
- 担当部署： 個人情報お問い合わせ窓口
- お問い合わせ方法： 本サイトの【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。